1-صدماتی که به هنگام انتقال به مرکز خدمات توسط پست، پیک و… پدید آید.
2-آثار ناشی از ضربه، آتشسوزی، رطوبت، استفاده در محیط پر غبار و باز کردن دستگاه.
3ـ مخدوش یا فک شدن سریال، هولوگرام یا پلمپ دستگاه.
4-هرگونه ایرادی ناشی از بهکارگیری نرمافزارهای کاربردی و یا آلودگی به ویروسهای کامپیوتری، قسمت آسیبدیده دستگاه را از گارانتی خارج میسازد.
5ـ کلیه صدمات فیزیکی شامل ضربه، شکستگی، له شدگی، خراشیدگی، نوسانات برق، ریختن مایعات، اقدام به تعمیر توسط افراد غیر مجاز، نصب غیر صحیح لوازم جانبی، آتش سوزی، گرد و خاک و حوادث طبیعی.
6ـ هر گونه آسیب ظاهری نظیر سوختگی قطعات روی برد، تاب برداشتگی کالا، زنگ زدگی، اکسیده شدن.
7ـ عدم استفاده از برق مناسب و بدون نوسان ( عدم استفاده از استابیلایزر و UPS آنلاین ) در صورت مشاهده هر گونه آثار خرابی به علت نوسان برق و بروز ایراد در هر یک از قسمت های دستگاه ، دستگاه از گارانتی مسترشبکه خارج بوده و این شرکت هیچ گونه تعهدی در این خصوص ندارد.
8ـ عدم وجود ارت مناسب ( اختلاف پتانسیل بین 1 تا 3 ولت ) و یا عدم اتصال ارت به پریزی که دستگاه به آن متصل است.
9ـ مناسب نبودن دمای اتاق سرور ( بالاتر از 18 درجه سانتیگراد )